Kebijakan Privasi 33rp

Untuk dapat memberikan layanan terbaik, 33rp mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna. Kami membagi jenis data ini menjadi tiga kelompok utama agar lebih mudah dipahami.

Data yang kamu berikan langsung:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi yang digunakan saat pendaftaran akun.
• Alamat email aktif dan nomor telepon yang terdaftar atas namamu sendiri.
• Tanggal lahir untuk keperluan verifikasi usia minimum (18 tahun).
• Dokumen identitas seperti KTP, SIM, atau paspor dalam proses KYC.
• Informasi rekening bank atau dompet digital untuk pemrosesan Penarikan.
• Preferensi komunikasi dan pengaturan notifikasi yang kamu tentukan sendiri.

Data yang dikumpulkan otomatis:

• Alamat IP dan data lokasi perkiraan berdasarkan IP saat mengakses platform.
• Informasi perangkat: jenis browser, sistem operasi, dan resolusi layar.
• Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan riwayat klik.
• Log transaksi: riwayat deposit, Penarikan, dan aktivitas taruhan.
• Data cookie dan teknologi pelacak serupa (dijelaskan lebih lanjut di bagian 5).

Data dari pihak ketiga:

• Verifikasi identitas dari penyedia layanan KYC terpercaya yang bekerja sama dengan kami.
• Data pemrosesan pembayaran dari gateway pembayaran yang kami gunakan.
• Informasi terkait pencegahan penipuan dari sistem deteksi fraud pihak ketiga.

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Berikut adalah tabel ringkasan penggunaan data beserta dasar kepentingannya:

Data kamu tidak akan digunakan untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit darimu. Jika kami perlu menggunakan data untuk tujuan baru, kamu akan mendapat notifikasi terlebih dahulu.

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki setidaknya satu dasar hukum yang sah. 33rp beroperasi berdasarkan regulasi perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat kami memperoleh lisensi.

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memberikan layanan yang kamu minta, termasuk pengelolaan akun, transaksi keuangan, dan layanan taruhan.
• Kewajiban hukum: Pemrosesan data untuk memenuhi kewajiban regulasi, termasuk verifikasi usia, prosedur KYC, pelaporan AML (Anti Money Laundering), dan kepatuhan terhadap otoritas lisensi.
• Kepentingan sah: Pemrosesan untuk kepentingan operasional bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, peningkatan keamanan platform, dan analisis performa layanan.
• Persetujuan: Pemrosesan berdasarkan persetujuan eksplisit yang kamu berikan, seperti pengiriman materi promosi dan notifikasi pemasaran. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja.

33rp tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada siapapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas ke data tertentu.

Mitra dan kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data terbatas:

• Penyedia layanan KYC: Untuk verifikasi dokumen identitas dan validasi usia pengguna baru. Akses dibatasi hanya pada data yang relevan untuk proses verifikasi.
• Gateway pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan secara aman. Data finansial diproses langsung oleh penyedia pembayaran berlisensi.
• Penyedia analitik: Untuk memahami perilaku pengguna secara agregat dan meningkatkan performa platform. Data yang dibagikan bersifat anonim dan tidak dapat mengidentifikasi individu.
• Penyedia layanan cloud: Server dan infrastruktur teknis kami didukung oleh penyedia cloud terpercaya dengan standar keamanan tinggi.
• Otoritas hukum: Dalam situasi yang diwajibkan oleh hukum, kami akan memberikan data kepada otoritas yang berwenang sesuai prosedur hukum yang berlaku.

Platform 33rp menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan sesi, dan menganalisis performa platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Meliputi cookie sesi login, preferensi bahasa, dan token keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie fungsional: Menyimpan preferensimu seperti tampilan platform, pengaturan notifikasi, dan pilihan bahasa untuk pengalaman yang lebih personal.
• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat, sehingga kami bisa terus melakukan perbaikan.
• Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integritas akun pengguna.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk Masuk ke akun.

Melindungi data pengguna adalah prioritas utama 33rp. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk memastikan keamanan data dari ancaman yang tidak sah.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkatmu dan server kami.
• Enkripsi data sensitif saat disimpan (at-rest encryption) menggunakan standar industri terkini.
• Sistem deteksi intrusi dan pemantauan ancaman real-time yang aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC) — hanya staf yang memerlukan akses ke data tertentu yang diizinkan melihatnya.
• Audit keamanan internal dan eksternal yang dilakukan secara berkala oleh auditor independen.
• Program pelatihan keamanan data wajib bagi seluruh staf yang memiliki akses ke sistem produksi.
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dengan baik, termasuk notifikasi pengguna dalam 72 jam jika terjadi pelanggaran data.

Sebagai pengguna 33rp, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui email [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan tersebut.

33rp hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk tujuan yang telah disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.

• Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan dalam periode tertentu setelah akun tidak aktif untuk keperluan resolusi sengketa.
• Data transaksi keuangan: Disimpan selama minimum 5 tahun sesuai kewajiban regulasi keuangan dan anti pencucian uang.
• Data KYC: Disimpan sesuai ketentuan otoritas lisensi, umumnya selama 5–7 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
• Log keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan jika diperlukan.
• Data pemasaran: Dihapus segera setelah kamu mencabut persetujuan atau meminta penghapusan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan yang aman dan tidak dapat dipulihkan. Untuk data yang tidak dapat dihapus sepenuhnya karena kewajiban hukum, data tersebut akan dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu.

Dalam rangka menyediakan layanan yang andal dan berperforma tinggi, 33rp menggunakan infrastruktur cloud yang sebagian server-nya mungkin berlokasi di luar negeri. Ini berarti data pribadimu berpotensi ditransfer ke dan diproses di negara lain.

Kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, antara lain:

• Transfer dilakukan hanya ke negara-negara yang memiliki standar perlindungan data setara atau lebih tinggi.
• Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional dengan semua penerima data di luar negeri.
• Penilaian dampak transfer data (Transfer Impact Assessment) dilakukan sebelum setiap transfer baru ke yurisdiksi baru.
• Enkripsi data selama proses transfer berlangsung tanpa pengecualian.

33rp berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami, pembaruan teknologi, atau penyesuaian terhadap regulasi yang berlaku.

Ketika kami melakukan perubahan yang material, kami akan:

• Memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tertera di bagian atas dokumen ini.
• Mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar untuk perubahan yang signifikan.
• Menampilkan pemberitahuan yang terlihat jelas di platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
• Dalam beberapa kasus, meminta persetujuan ulang dari pengguna jika perubahan mempengaruhi hak-hak privasimu secara fundamental.

Penggunaan platform 33rp setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Kebijakan Privasi yang diperbarui. Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim privasi 33rp siap membantu dengan respons yang cepat dan solusi yang nyata.

Untuk pengaduan yang tidak dapat diselesaikan secara langsung bersama kami, kamu berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksimu. Kami berharap dapat menyelesaikan setiap masalah secara langsung terlebih dahulu sebelum langkah tersebut perlu diambil.